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É sabido que cada cliente tem as suas necessidades
próprias e muitas vezes os sistemas oferecidos não se adaptam a essa
exigências particulares. - A Visanet precisava de um sistema de Gestão de Cartas com uma interface gráfica e amigável. O sistema existente era baseado em software que rodava em mainframe com todas as dificuldades da ausência de interface amigável e de recursos gráficos limitados e de edição (seleção de fontes de caracteres, imagens, etc).
A solução dada foi transferir todos os modelos de cartas
para a baixa plataforma em ambiente Windows e com um sistema de gestão com
interface amigável (WYSIWYG) e o uso do Format Printing System foi
possível visualizar os modelos de cartas, selecionar a desejada e solicitar
ao sistema a geração de arquivos spool de impressão para impressão local ou
no Centro de Impressão contratado pela Visanet. A solução dada pela Sirius foi usando o Format Printing System e a implementação de um software que permitisse tratar o arquivo spool de saída no formato AFP compatível com as exigências do Call Center tais como o uso de TLE e tamanhos de arquivos adequados para um tempo de resposta de menos de 3 segundos. - A empresa True de telecomunicações da Tailândia precisava mesclar as faturas de duas companhias que se fundiram numa só e que tinham usuários comuns de telefonia celular e fixa. A exigência era a de usar os arquivos das contas já formatadas e no formato AFP. A solução dada pela Sirius foi desenvolver uma ferramenta de sw que permitisse ordenar as faturas de "n" arquivos juntando as faturas do mesmo cliente e gerando um único arquivo AFP com todos os recursos necessários (fontes e imagens) além de recalcular todas as marcas óticas necessárias para os equipamentos de acabamento. É importante assinalar que o sistema desenvolvido pela Sirius devia suportar corretamente os caracteres dos idiomas Inglês e Thai.
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