Gestão de Impressos e Cross-Mídia
 
A Gestão de Impressos e Cross-Mídia é um serviço que a SIRIUS oferece aos usuários que precisam produzir documentos como extratos, cobranças, kits de seguros, faturas, malas diretas, visando a melhoria do processo de comunicação das empresas com seus clientes.

A utilização da Gestão de Impressos e Cross-Mídia garante o gerenciamento eficiente e remoto (via web), de todos os processos envolvidos na geração e produção desses documentos, abrangendo desde o tratamento dos dados de entrada até a expedição dos mesmos.

Este serviço permite, também, a ampliação das formas de comunicação com os clientes, através da utilização de diversos tipos de mídia (Cross-Mídia) para encaminhar os documentos aos destinatários, tais como a impressão em papel, Internet, telefone e até a TV Digital, interagindo com o sistema Ginga e os recursos do Set Top Box.

Outra característica importante da Gestão de Impressos e Cross-Mídia é a disponibilização dos documentos em ambiente web. O arquivamento dos documentos eletrônicos poderá ser feito num repositório próprio do usuário, após a implantação do sistema de arquivamento e recuperação SIRIUS num servidor de web da empresa, ou  num repositório externo, oferecido pela SIRIUS, cujo acesso será feito através do site www.e-format.net. Em ambos os casos, a SIRIUS desenvolve e dá suporte a todas as aplicações para produzir os documentos.

A solução SIRIUS é aplicável para todas as áreas das empresas que são usuárias dos serviços de Back Office, permitindo uma maior interatividade entre os participantes.

Nossa solução ainda oferece redução de custos através de várias ações sobre o universo de documentos, melhor logística e agrega valor promocional, pois transforma os documentos em veículo de comunicação.

Configuração de um sistema modelo de Gestão de Impressos e Cross-Mídia

A configuração de um sistema para a Gestão de Impressos e Cross-Mídia é modular e permite atender as seguintes funções:

• Recepção / transmissão de dados. O software CPT - Controle do Processo de Transmissão permite controlar a transmissão e a recepção dos arquivos a serem processados no Centro de Tratamento de Dados.

• Processamento e Distribuição. O software GerSpool permite que as mais diversas tarefas de processamento possam ser gerenciadas e executadas automaticamente ou de forma interativa.

• Produção e Auditagem. As atividades de controle da produção e auditagem unitária de documentos nos Centros de Impressão são desempenhadas usando o software GerProd e os sistemas SAI - Sistema de Auditagem para Inseridoras e SAAE - Sistema de Auditagem para Auto Envelopadoras.

• Gestão da Produção. Nesta fase, os Centros de Impressão responsáveis pela impressão dos documentos recebem os arquivos contendo os documentos a imprimir, efetuam eventualmente um processamento, imprimem os documentos e efetuam a expedição dos mesmos ou seu arquivamento no repositório eletrônico. Estas fases podem ser acompanhadas pelo usuário do sistema de Gestão de Impressos e Cross-Mídia via web através de janelas que permitem:
    - Escolher o Centro de Impressão para os casos de impressão distribuída geograficamente
    - Efetuar o "tracking" dos arquivos enviados para impressão
    - Identificar através de sensores, a situação de cada um dos arquivos a imprimir
    - Receber alarmes caso a situação de algum arquivo sob risco de atrasar a expedição do mesmo
    - Decidir sobre as ações a serem tomadas em caso de contingência
    - Acompanhar o faturamento de cada produção ao nível de impressão, manuseio e insumos.

• Recuperação de documentos. Usando o software Sirius e-Format instalado no servidor do cliente como repositório eletrônico de documentos ou os serviços da Sirius, o usuário poderá acessar o sistema via web e recuperar os seus documentos usando chaves de pesquisa.

Algumas telas do sistema de Gestão são apresentadas a seguir:

Experiência da Sirius
 
 A experiência da Sirius neste serviço pode ser resumida através do uso da Gestão da Impressos no seu próprio Centro de Impressão que recentemente foi transferido para um grande Centro de Impressão de São Paulo, no qual prestava serviços para clientes tais como a CEG - Companhia de Gás do Rio de Janeiro, a Telefónica (Atual VIVO) e a Leader Magazine entre outros clientes.

Além do seu próprio Centro de Impressão, os produtos das Sirius são usados por Centros de Impressão tais como a Cobra Tecnologia e a Totalprint para a implementação do sistema de Gestão de Impressos.
 

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