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Gerencia de impresos y Cross-Media
La Gerencia de Impresos y Cross-Media es un servicio que Sirius ofrece a los
usuarios que
precisan producir documentos tales como estados de cuentas, cobranzas, kits de seguros, facturas
y cartas personalizadas administrando de forma eficiente, eficaz y remotamente vía web todos
los procesos envueltos en la producción de documentos desde el tratamiento
de los datos hasta el envío por correo incluyendo los costos y gerencia de
los insumos, así como colocar los documentos en ambiente web.
Este serviço incluye también la posibilidad de usar diversos tipos de Media (Cross-Media) para enviar o colocar a disposición de los destinatarios los documentos, tales como la impresión en papel, Internet, teléfono y hasta la TV Digital usando el sistema Ginga y los recursos del Set Top Box.
Para archivar los documentos existe um repositório que puede ser instalado en un servidor de web del cliente o accesando el sitio www.e-format.net como servicio de Sirius.
Em ambos casos, Sirius desarrolla y ofrece soporte a todas las aplicaciones para producir los documentos.
Sirius posee uma família de productos para formatear documentos, enviar para los Print Centers los spools de impresión y verificar todo el proceso, así como, enviar para las otras Medias.
La solución se aplica para todas las áreas de las empresas que son usuarias de los servicios de Back Office, permitiendo una mayor interactividad entre los participantes.
La solución Sirius ofrece también reducción de costos a través de diversas acciones sobre el universo de documentos, mejora la logística y agrega valor promocional, pues transforma los documentos en vehículo de comunicação.
Configuración de un sistema modelo de Gerencia de Impresos y Cross-Media
La configuración de un sistema para la Gerencia de Impresos y Cross-Media es modular y permite atender las siguientes funciones:
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Recepción / transmisión de datos. El software CPT - Control del Proceso de Transmisión permite controlar la transmisión y la recepción de los archivos a ser procesados en el Centro de Tratamiento de Datos.
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Procesamiento y Distribución. El software GerSpool permite que las mas diversas tarefas de procesamiento puedan ser controladas y ejecutadas automaticamente o de forma interactiva.
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Producción y Verificación. Las actividades de control de la producción y verificación unitaria de documentos en los Centros de Impresión son desempeñadas usando el software GerProd y los sistemas SVI - Sistema de Verificación para Insertadoras y SVAE - Sistema de Verificación para Autoensobradoras.
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Gerencia de Producción. En esta fase, los Centros de Impresión responsables por la impresión de los documentos reciben los archivos conteniendo los documentos a imprimir, efectúan eventualmente un procesamiento, imprimen los documentos y efectúan la expedición de los mismos o los archivan el el repositorio electrónico. Estas fases pueden ser acompañadas por el usuario del sistema de Gerencia de Impresos y Cross-Media vía web a través de ventanas que permiten:
- Seleccionar el Centro de Impresión para los casos de impresión distribuída geograficamente
- Efectuar el "tracking" de los archivos enviados para impresión
- Identificar a través de sensores, la situación de cada uno de los archivos a imprimir
- Recibir alarmas cuando la situación de algún archivo puede eventualmente atrasar su expedición.
- Decidir sobre las acciones a ser tomadas en caso de contingencia
- Acompañar la facturación de cada producción al nivel de la impresión, manoseo e insumos. -
Recuperación de documentos. Usando el software Sirius e-Format instalado en el servidor del cliente como repositorio electrónico de documentos o los servicios de Sirius, el usuario podrá acceder al sistema vía web y recuperar sus documentos usando índices de búsqueda.
Algunas pantallas del sistema de Gerencia son presentadas a continuación:
Experiencia
de Sirius
La
experiencia de Sirius en este tipo de servicio puede ser resumida através del uso de
la
Gerencia de Impresos en su propio Centro de Impresión que recientemente fue
transferido para un gran Centro de Impresión de São Paulo, en el cual
prestaba servicios para clientes tales como la CEG - Companhia de Gás do Rio
de Janeiro, la Telefónica (Actual VIVO) y Leader Magazine entre otros
clientes.
A parte de su própio Centro de Impresión,
los productos de Sirius son usados por Centros de Impresión tales como Cobra Tecnologia
y Totalprint para la implementación del sistema de Gerencia de
Impresos.